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“Las Organizaciones Sociales amplían su base ciudadana a partir de las WEB 2.0”

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leandroLeandro Asensos es parte del equipo de Changemakers (http://www.changemakers.com/) como Market Manager, entre sus responsabilidades se encuentran planificar e implementar las campañas sobre innovación social que realiza esta plataforma online enfocada en nuevas tendencias sociales. Leandro es politólogo y ha encontrado en las tecnologías 2.0 un camino para contribuir a incrementar la difusión y participación de las organizaciones sociales.

Lo invitamos a compartir sus saberes con nosotros:

-¿Cuál es la utilización que las organizaciones sociales han comenzado a hacer de las nuevas tecnologías?
Las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) comenzaron a integrar las nuevas tecnologías a partir de la difusión de sus causas mediante páginas web pero con las tecnologías 2.0 (autogestión de contenidos) comienzan a ser protagonistas de lo que dicen, lo que hacen y lo que dejan de hacer.

Esta difusión de contenidos, forma en muchos casos, parte del marketing y de la cara institucional de una OSC y constituye un elemento decisorio para aquellos que quieren sumarse a la causa como donantes o voluntarios.


-¿Qué beneficios encuentra una organización social en la utilización de las nuevas tecnologías?
El mayor beneficio es el contacto diario con las personas que apoyan la misión de la organización. Este sería el gran aporte en temas de comunicación. Si una persona quiere saber en tiempo real qué acciones está realizando la organización que apoya o con la cual simpatiza, no necesita llamar por teléfono o navegar su página web en la que encuentra datos poco dinámicos.

Las redes sociales, newsletters, mailings, campañas online aportan el dinamismo necesario para acercar las causas a la gente. También juegan un papel importante en términos de administración de la información de cada organización. En este momento, las OSCs pueden administrar mejor su información, los datos que relevan, hacer mapeos de su impacto en cada lugar, mostrar mejor su trabajo frente a un donante o decisor político. Si hablamos de desarrollo de recursos, las nuevas tecnologías están brindando más posibilidades de financiación online y mecanismos de transparencia y rendición de cuentas con los donantes. Por Ejemplo: Crowfunding, donaciones online con tarjeta de crédito, paypall, mercadopago, plataformas como quiero ayudar, donaronline.

-Muchas organizaciones sociales creen que necesitan un equipo grande y contar con recursos económicos para poder comenzar a utilizar las redes sociales. Vos como lo ves?
Los conocimientos sobre nuevas tecnologías, redes sociales, gestión de páginas webs son muy requeridos en este momento para quien es responsable del área de comunicación de una organización social.
Más allá de quién sea la persona que lo haga, rentada o voluntaria, lo importante es el tiempo dedicado, los contenidos y la periodicidad.

Mi consejo es analizar el tiempo y los recursos que la organización puede dedicarle a cada uno de los canales con los que cuenta o intenta desarrollar (Facebook, Twitter, página web, Blog). Todas estas herramientas requieren de una actualización diaria para conseguir más tráfico.

Si la organización recién comienza y no tiene una persona asignada a las redes sociales, recomiendo elegir como responsable a aquel que las tenga integradas a su vida personal dado que podrá incorporar las redes de la organización como parte de su rutina y conocerá el lenguaje del canal elegido para comunicar.

-¿Qué impacto negativo pueden tener las nuevas tecnologías sobre el trabajo de las OSCs?
Creo que las TICs son buenas herramientas entre muchas otras. Deben estar integradas junto a otras estrategias de impacto en las comunidades. Juegan un papel importante para la comunicación de nuestro proyecto pero no debe ser exclusivo. El trato personal, reuniones, llamados, lecturas, el trabajo de campo, charlas y debates de café siguen siendo importantes para avanzar en nuestro propósito. Tenemos que entender a las TICs como un medio nunca un fin en las OSCs.
tech20
-¿Qué página web, documento o blog te parece interesante compartir para aquellos que se inician en este camino?
Hay mucho materiales en la web sobre TICs para OSCs pero me gustaría recomendar algunas organizaciones y plataformas que proveen buena información, sobre todo fácil, y útil.
Los amigos de Wingu (http://www.winguweb.org/) han desarrollado una serie de guías para el uso de Facebook y Twitter en ONGs, y también proveen servicios de tecnología, muy recomendable seguirlos y acercase a ellos. Para crear una web de autogestión estas opciones son las más estables: wordpress (http://wordpress.com/), blogger (https://accounts.google.com/ServiceLoginservice=blogger&passive=1209600&continue=https://www.blogger.com/home&followup=https://www.blogger.com/home&ltmpl=start) y google sites. Si hablamos de donaciones online recomendaría: DonarOnline (https://www.donaronline.org/) , Idea-me (http://idea.me/projects?countries=AR), Nobleza Obliga (http://noblezaobliga.com/). Existen algunos medios sociales para iniciar campañas online como Change.org (http://www.change.org/es-AR/iniciar-una-petici%C3%B3n), o plataformas para dar a conocer noticias, oportunidades de empleo, necesidades, ofertas como Idealistas.org (http://es.idealist.org/) o Hacer Comunidad (http://www.hacercomunidad.org/) de Diario La Nación. Por último, el programa Ashoka Changemakers y Social Lab (http://www.socialab.com/) son plataformas que ofrecen concursos de proyectos online para apoyar proyectos en diferentes temáticas sociales.

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Inés Finchelstein: La multiculturalidad como propuesta de diálogo e interacción entre colectivos diversos

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Ines FinchelsteinLa curiosidad y el deseo de incluir a otros llevaron a Inés Finchelstein a crear La Revistita Multicultural. Su empatía, talento y capacidad de observación han logrado que este proyecto crezca y se transforme en una herramienta para el cambio social.

Los invito a compartir una mirada a la multiculturalidad a través de Inés:

 -¿Por qué estudiaste antropología?

Estudié antropología social porque se centra en la alteridad, en la empatía. En conocer otros modos de ver el mundo. Quería acercarme a realidades y personas que quizás de otro modo no iba a conocer. Me interesaba estudiar algo que me recordara siempre que mi modo de ver las cosas no es el único, que me permitiera “trascender mis propios horizontes, y conocer”.

-¿Desde cuándo te sentiste vinculada a causas sociales?

Desde chica fui consciente que tuve buena suerte por haber accedido a ciertas condiciones como una buena educación y que nunca faltara comida en la mesa. No todos en mi país, ni en mi familia tuvieron esa suerte. Me siento responsable por eso, y es lo que me impulsa a dedicarme a actividades en las que pueda contribuir con otros. Lo asocio mucho con la noción de justicia social, entendida como un precepto, como un mandato orientado a reparar la asimetría de oportunidades en el mundo: en tu comunidad, tu localidad, tu región.

-Cómo surge “La Revistita”? Qué te movió internamente?

Revistitas La Revistita Multicultural surgió en mi último año de la carrera. Venía haciendo trabajo de campo hacía dos años, visitando regularmente y compartiendo actividades con adultos y chicos inmigrantes de Bolivia, en un “Barrio Boliviano”, donde muchos de los miembros de la comunidad hablaban quechua. Yo quería estudiar qué pasaba con el uso del quechua entre los chicos en el contexto argentino. Interactuando con los chicos pude ver los muchos modos en que los chicos internalizan un discurso estigmatizante que en nuestra sociedad reproducimos constantemente. Es un discurso que desvaloriza a las prácticas culturales ligadas a lo popular, a lo indígena, a todo aquello que no responde a nuestro estereotipo del argentino blanco y europeo que “vino de los barcos”. Lo que me movió internamente fue observar y experimentar que con cinco años una nena incorporase que su color de piel, la lengua comunitaria u otros rasgos identitarios eran aspectos a disimular por resultar despectivos. ¿Cómo puede uno desarrollar su autoestima y construirse como un ciudadano activo si aprende de tan chico que mucho de lo que hace a su identidad es negativo?

 Tuve la suerte de enterarme de la existencia del programa Avancemos de Ashoka y fue en ese marco que mi deseo de realizar algo concreto para esos chicos cobró realidad. Me enteré de una convocatoria para jóvenes que querían ser “agentes de cambio”. Sin saber mucho al respecto vi la oportunidad para armar algo que respondiera a la problemática que yo había identificado en la comunidad con la que estudiaba.

 Quise y me animé entonces a hacer algo para promover una mirada positiva sobre la diversidad cultural. Quise hacer visible para esos chicos lo valioso de las prácticas culturales y saberes que ellos portan.

-¿Qué aprendiste a partir de “La Revistita”?

Aprendí que todos tenemos recursos para reparar este mundo, que es cuestión de animarse. Que lo que empieza como algo acotado, con confianza, perseverancia, colaboración y afecto puede seguir creciendo e impactando en los demás. Y que si uno actúa con buena fe, junto con el otro, seguramente impacte positivamente en los demás. También aprendí que realizar algo para otros tiene muchísimos efectos positivos en uno mismo, más allá de la alegría y la satisfacción que genera contribuir con otros.

-¿Qué es para vos la multiculturalidad?

La multiculturalidad se refiere a la multiplicidad de historias, tradiciones e identidades por las que estamos atravesados hoy en día. Desde mi perspectiva, tiene que ver con una propuesta de diálogo e interacción constructiva entre colectivos diversos.

-¿Qué le dirías a aquel que se siente diferente?

Creo que es importante ser respetuoso de sí mismo y de los otros. Entiendo que ese es un camino propicio para el diálogo y el crecimiento conjunto. Como planteamos en La Revistita, creo que es importante “rescatar lo que cada grupo humano tiene de único y especial, así como lo que todos ellos comparten: un gran valor social y cultural.”

-¿Con qué soñás?

Sueño con un mundo con mayor comprensión y respecto entre nosotros y con nuestro entorno social, ambiental. Sueño con que encontremos siempre el diálogo y la identificación. Creo que algo así de simple, a nivel colectivo, tendría un impacto superlativo sobre nuestra realidad. Quizás suene utópico, pero se necesita la utopía para seguir caminando y transformando.